Εισαγωγή
Πρωταρχικός στόχος του fortuna.com.gr είναι η καθιέρωση σαφών όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τόσο της εταιρείας όσο και των επισκεπτών/χρηστών της ιστοσελίδας. Οι όροι αυτοί αποσκοπούν στην καλύτερη εξυπηρέτησή σας κατά την αναζήτηση και αγορά των προϊόντων μας.
Η γνωστοποίηση ορισμένων προσωπικών στοιχείων είναι απαραίτητη για τη διεκπεραίωση συναλλαγών, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email και, σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, τα στοιχεία της κάρτας.
Το fortuna.com.gr διαχειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και δεν τα κοινοποιεί ή εκμεταλλεύεται χωρίς τη συναίνεσή σας, εκτός αν απαιτηθεί από Δημόσια Αρχή ή δικαστική απόφαση. Έχετε τη δυνατότητα να τροποποιήσετε, περιορίσετε ή ακυρώσετε τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων μέσω σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας.
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων αναφέρεται με σαφήνεια στον ιστότοπο. Σε περίπτωση μη άμεσης διαθεσιμότητας, θα ενημερωθείτε μέσω email ή τηλεφώνου για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης. Έχετε τη δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας εάν το χρονοδιάγραμμα δεν σας ικανοποιεί.
Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. καιρικές συνθήκες, απεργίες) που επηρεάζουν την παράδοση, θα ενημερωθείτε για τις επιλογές σας.
Το fortuna.com.gr δε φέρει ευθύνη για ελαττώματα προϊόντων που παραλαμβάνονται από προμηθευτές σε συσκευασμένη μορφή. Εάν διαπιστωθεί ελαττωματικό προϊόν, έχετε δικαίωμα επιστροφής ή αντικατάστασης με έξοδα της εταιρείας.
Τα cookies χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της εμπειρίας σας (π.χ. κατάσταση παραγγελιών, αποθήκευση προϊόντων στο καλάθι). Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας, αλλά ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης χωρίς προειδοποίηση.
Όλες οι συναλλαγές διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό Δίκαιο περί ηλεκτρονικού εμπορίου, καθώς και από τον Νόμο 2251/1994 περί προστασίας των καταναλωτών.
Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων.
Με την επίσκεψη και χρήση της ιστοσελίδας μας, αποδέχεστε τους παραπάνω όρους. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία.
