Τρόποι Αποστολής & Παραλαβής

1. Παράδοση με Ιδιόκτητο Μέσο (Εντός Αττικής)

Για παραγγελίες εντός του Λεκανοπεδίου Αττικής παρέχεται δυνατότητα παράδοσης με ιδιόκτητο μέσο της εταιρείας.

  • Για παραγγελίες αξίας άνω των 50€, η παράδοση πραγματοποιείται χωρίς επιπλέον χρέωση.

  • Σε ειδικές περιπτώσεις (ενδεικτικά εφαρμογή ή τοποθέτηση ορθοπεδικών ειδών), η παράδοση δύναται να πραγματοποιηθεί κατόπιν συνεννόησης.

  • Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα επιβολής πρόσθετης χρέωσης σε ειδικές περιπτώσεις, για την οποία ο πελάτης ενημερώνεται τηλεφωνικά πριν την αποστολή.

2. Παράδοση μέσω Εταιρείας Courier ή Μεταφορικής

Αποστολή με Courier (Speedex) – Μικρού ή Μεσαίου Βάρους/Όγκου:

  • Εντός Αττικής: 5€

  • Χερσαίες περιοχές: 5,50€

  • Νησιωτικές περιοχές: 6€

  • Δυσπρόσιτες περιοχές: επιπλέον χρέωση +4€

Οι ανωτέρω τιμές αφορούν δέματα έως 2 κιλά.
Για κάθε επιπλέον κιλό εφαρμόζεται χρέωση +1€.

Αποστολή με Μεταφορική Εταιρεία – Ογκώδη ή Βαριά Αντικείμενα:

  • Η αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται.

  • Τα μεταφορικά έξοδα καθορίζονται κατόπιν ολοκλήρωσης της παραγγελίας και γνωστοποιούνται στον πελάτη τηλεφωνικά.

  • Τα έξοδα μεταφοράς βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

3. Παραλαβή μέσω BOX NOW

Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας του από Αυτόματα Μηχανήματα BOX NOW, όλο το 24ωρο.

Η υπηρεσίας αποστολής δέματος με box now κοστίζει 3€.

Η παραλαβή πραγματοποιείται με χρήση μοναδικού PIN κωδικού, ο οποίος αποστέλλεται στον πελάτη μέσω SMS ή/και email μετά την αποστολή της παραγγελίας.

4. Παραλαβή από το Φυσικό Κατάστημα

Διεύθυνση: Λ. Ειρήνης 9, Νέο Φάληρο, Τ.Κ. 18547
Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 210 4822800

Ωράριο Λειτουργίας:

  • Δευτέρα–Παρασκευή: 08:00–21:30

  • Σάββατο: 09:00–16:00

  • Κυριακή: Κλειστά

Συνιστάται η προηγούμενη τηλεφωνική επικοινωνία για επιβεβαίωση διαθεσιμότητας.
Εναλλακτικά, ο πελάτης δύναται να επιλέξει «Παραλαβή από το Κατάστημα» κατά την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής παραγγελίας.

Σημαντικές Διευκρινίσεις

  • Η παράδοση βαρέων ή ογκωδών αντικειμένων μέσω μεταφορικής πραγματοποιείται στην είσοδο του κτιρίου.

  • Μεταφορά εντός του χώρου ή σε όροφο παρέχεται κατόπιν συνεννόησης με τη μεταφορική εταιρεία και με πρόσθετη χρέωση.

  • Μετά την παράδοση του δέματος στη μεταφορική ή courier, η ευθύνη μεταφοράς ανήκει στον αντίστοιχο πάροχο.

Χρόνοι Παράδοσης

  • Εντός Λεκανοπεδίου Αττικής: 0–2 εργάσιμες ημέρες

  • Εκτός Λεκανοπεδίου Αττικής: 1–3 εργάσιμες ημέρες

  • Νησιά & Δυσπρόσιτες Περιοχές: 1–5 εργάσιμες ημέρες

Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε περιστατικά ανωτέρας βίας.

Ακυρώσεις Παραγγελιών

Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας μετά την αποστολή της, ο πελάτης επιβαρύνεται με το σύνολο των εξόδων αποστολής και επιστροφής.
Για παραγγελίες που αποστέλλονται μέσω μεταφορικής εταιρείας, τα έξοδα μεταφοράς δεν επιστρέφονται.